LEGAL & POLICIES
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■ 特定商取引法に基づく表記
販売業者
Ignis
運営責任者
土橋 永司
所在地
〒113-0022
東京都文京区千駄木3-44-11
連絡先
E-mail：igniscoffee.sendagi@gmail.com
受付時間：11:00–18:00（土日祝除く）
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■ 利用規約
第1条（適用範囲および変更）
本規約はすべてのユーザーに適用されます。
当社は必要に応じて変更でき、掲載時点で効力を生じます。
第2条（提供サービス）
商品販売・情報提供等のサービスを提供します。
内容は予告なく変更される場合があります。
第3条（ユーザー）
本サービス利用者をユーザーとします。
第4条（売買契約）
注文確認メール送信時に契約成立とします。
第5条（契約解除）
在庫切れ・配送不可・不正行為等の場合、契約を解除する場合があります。
第6条（価格）
価格は税込表示となりますが、予告なく変更される場合があります。
第7条（決済）
各種オンライン決済が利用可能です。
第8条（配送）
配送業者の指定はできません。
第9条（所有権）
商品受領時に所有権が移転します。
第10条（返品・交換）
不良品のみ対応（7日以内）
第11条（個人情報）
適切に管理します。
第12条（著作権）
無断使用を禁止します。
第13条（禁止事項）
違法行為等を禁止します。
第14条（免責）
配送遅延・通信障害等について責任を負いません。
第15条（準拠法）
日本法に準拠します。
附則
2026年5月1日制定
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■ ご注文・商品について
・在庫は店頭と共有しています
・注文後の変更・キャンセル不可
・購入制限を設ける場合があります
・転売目的と判断した場合、注文をキャンセルする場合があります
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■ 配送・返品ポリシー
配送業者
国内：クリックポスト / ヤマト
海外：DHL / EMS 等、地域により異なります
配送は各配送業者の規約に準じます。
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配送目安
国内：3〜7営業日
海外：5〜14営業日
※天候・通関・輸送状況により遅延する場合があります。
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送料
クリックポスト：
その他：ヤマト（60サイズ）
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■ 海外配送について
DAP条件（関税・税金はお客様負担）
関税・輸入税・通関手数料等は、お客様負担となります。
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■ 配送中の紛失・破損について
配送中の紛失・破損については、原則として配送業者の規定に基づいて対応いたします。
特に海外配送においては、輸送距離や通関の影響により、補償・再発送・返金ができない場合があります。あらかじめご了承のうえご注文ください。
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■ 返品について
・不良品のみ対応（7日以内）
・お客様都合による返品不可
・海外返品不可
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■ 再配送について
住所不備・不在・受取拒否による再配送は、お客様負担となります。
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■ お支払い方法
・Credit Card
・PayPal
・Apple Pay
・Google Pay
・Shop Pay
・PayPay
・楽天ペイ
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◉LEGAL & POLICIES
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■ Legal Information
Seller
ignis
Representative
Eiji Dobashi
Address
3-44-11 Sendagi,
Bunkyo-ku, Tokyo 113-0022, Japan
Contact
E-mail：igniscoffee.sendagi@gmail.com
Business Hours：11:00–18:00
(Closed on weekends and holidays)
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■ Terms of Use
Article 1 (Scope & Changes)
These terms apply to all users.
We may revise them at any time, effective upon publication.
Article 2 (Services)
We provide product sales and related services.
Content may change without notice.
Article 3 (Users)
All users of this service are considered “users.”
Article 4 (Orders)
Orders are confirmed upon our confirmation email.
Article 5 (Cancellation)
We may cancel orders due to stock, delivery issues, or misuse.
Article 6 (Pricing)
Prices include tax and may change without notice.
Article 7 (Payment)
We accept major payment methods.
Article 8 (Shipping)
Shipping carriers cannot be selected.
Article 9 (Ownership)
Ownership transfers upon delivery.
Article 10 (Returns)
Only defective items are eligible within 7 days.
Article 11 (Privacy)
We handle personal data appropriately.
Article 12 (Copyright)
Unauthorized use is prohibited.
Article 13 (Prohibited Actions)
Illegal or harmful activities are prohibited.
Article 14 (Disclaimer)
We are not liable for delays or system issues.
Article 15 (Governing Law)
Governed by Japanese law.
Established May 1, 2026
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■ Orders & Products
・Inventory is shared with our physical stores
・Orders cannot be changed or canceled after purchase
・Purchase limits may apply"
・Orders suspected for resale purposes may be canceled
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■ Shipping & Returns
Shipping Carriers
Domestic：Japan Post / Yamato
International：DHL / EMS
Shipping is handled according to each carrier’s policy.
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Delivery Time
Domestic：3–7 business days
International：5–14 business days
Delays may occur due to weather, customs, or shipping conditions.
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Shipping Fees
Click Post：
Other：Yamato Transport（60 size）
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■ International Shipping
DAP terms apply.
All duties, taxes, customs fees, and surcharges are the responsibility of the customer.
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■ Loss or Damage in Transit
In the event of loss or damage during shipping, claims will be handled according to the carrier’s policy.
For international shipments, we may not be able to offer compensation, reshipment, or refunds due to shipping distance or customs-related issues.
By placing an order, you agree to these conditions.
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■ Returns
・Only defective items are eligible within 7 days
・No returns for customer preference
・International returns are not accepted
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■ Redelivery
Redelivery due to incorrect address, absence, or refusal to receive will be charged to the customer.
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■ Payment Methods
・Credit Card
・PayPal
・Apple Pay
・Google Pay
・Shop Pay
・PayPay
・Rakuten Pay